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上网买票这些问题要注意(组图)

  1. 添加时间:2021-08-10
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  2012年春运即将来到,新的购票方式“网络购票”,让返乡人有了更多选择、更加便捷的购票途径。“老百姓”版联手哈尔滨铁路局官方微博向即将出行的旅客随机派发问卷调查,广泛听取旅客对全新的网络购票方式提出的疑问,对10条集中提出的问题进行解答。

  1、陈女士问:现在网上有很多网站都在出售火车票,到底应该在哪个网站上买票最托底?具体的网址是什么?

  答:购票网站名称为中国铁路客户服务中心,网址为。在12306网站购票应当在车票预售期内,不晚于开车前2小时办理,并完成网上支付。网上购票的票面上有“网”字。

  答:在12306网站购票的有效身份证件共有4种:居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。

  答:一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票。同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。

  答:有3个方法可以解决:1、如果身份证被恶意注册,可以尝试在“姓名”一栏中将姓名改成汉语拼音。如注册成功,登录后找到“个人资料”一栏,将姓名改回汉字即可。2、用亲属或朋友的身份证注册、登录。在“我的信息”一栏中选择“常用联系人”,选择页面左下角的“添加”选项,将你的信息添加进去。如果想购票,就借用该注册户名登录并购票,但取票时必须携本人身份证。3、准确、完整填写“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”,其中包括姓名、性别、身份证号码、手机号码、固定电话(含区号)、家庭住址、邮政编码、凤凰天机玄机金牌六肖!电子邮箱等信息(手机号码与固定电话必填其一),并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片(均为电子版,须清晰特别是面部),以电子邮件形式发送到12306网站接收后,处理结果将回复至邮箱。

  答:网购T字头火车票暂不支持自选座位和铺位,通过网络购票,旅客可以选择出行车次的硬座、硬卧和软卧等席别。在旅客选择后,售票系统会自动为旅客选定车厢、座位或铺位。

  答:请确认您的账户已开通网银功能。12306网站已开通中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行和银联的网上银行功能,开通以上银行网银账户的用户直接使用相应银行网银支付,开通其他银行网银账户的用户使用银联网银支付。同一订单只能使用一个网上银行账户一次性支付。

  7、孔女士问:我在网上买沈阳北站始发的车票,在哈尔滨站可以取票吗?网上订票后是否可以异地取票?

  8、薛女士问:我是在校学生,我已经在网上成功购买学生票,是任意车站、代售点都可以换票吗?

  答:学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。

  9、张女士问:我已经在网上购买车票了,但因为工作上的临时变化,走不了了,怎么办退票、改签手续?

  答:旅客在12306网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不能晚于开车前2小时;已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。

  答:改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款,原票款按发卡银行规定退回原银行卡。

  退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡账户内。

  ↑昨天是一些高校正式放假的首日,上午7时开始,哈尔滨火车站迎来首个“学生流”。香港码报。本报记者 陈南摄

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