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南宁彰泰新旺角欺诈销售强制收取“团购费”

  1. 添加时间:2021-09-09
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  南宁彰泰新旺角置业顾问在销售中有意误导消费者,为牟利存在销售欺诈的行为。违规收取“团购费”要求彰泰开发商负责人给出合理的答复并退回违法的外收费用 尊敬的书记您好,我于2020年6月下旬在桂林彰泰实业集团有限公司所开发的南宁彰泰新旺角楼盘购买了一套期房。当时是由一位朱姓的置业顾问接待,在询问完我的购房需求后置业顾问便主动给我推荐了一套四居室户型,并带我及我父母三人来到了样板间了解户型结构、采光视野等。由于样板间属在该楼栋的三楼,置业顾问在介绍时明确表示所售的剩余套间与样板间同属一楼栋、同一户型(并没有介绍另外一楼栋也有样板间同样的户型!)我们全家经过商量后便于次日来到了售楼部办理的认购手续,并被开发商强制收取了2万元的团购费(该费用未入购房合同) 今年4月2日由于新房卫生间改造,我再次来到了施工现场才得知即将交付给我的房子楼栋并不是和样板间同属一楼栋,交付的房子楼栋楼间距、采光通风效果和样板间所在楼栋差别极大。发现当天我便电话给了置业顾问及彰泰集团客服反映问题并讨要说法,对方表示要汇报领导后24小时内给出答复。但一直未给答复,过后我又于4月8日、14日、16日多次电话联系彰泰集团客服,得到的都是推诿。最终在4月21日一位自称彰泰新旺角销售经理给我回电,声称他们置业顾问按流程工作,没有任何失误,该事件表示不赔偿、不做任何处理

  您好!关于您反映的“南宁彰泰新旺角欺诈销售,强制收取团购费”问题,南宁经济技术开发区管理委员会(以下简称经开区管委会)进行调查处理,现对您反映的问题答复如下:一、关于南宁彰泰新旺角欺诈销售问题经核查,彰泰新旺角开发商(广西置信房地产开发有限责任公司)在商品房买卖合同及开具的收款收据上均注明了房屋楼栋和房屋号,商品房买卖合同有购房者签字确认,对于您反映开发商欺诈销售并无实物依据,建议您通过司法途径解决。二、关于南宁彰泰新旺角强制收取“团购费”问题经现场核查,开发商(广西置信房地产开发有限责任公司)和销售代理机构(上海聪胤建筑设计咨询中心)除收取备案商品房预售价格外,涉嫌违规收取服务费25286元人民币。根据《关于进一步加强房地产市场调控促进房地产市场平稳健康发展的通知》(南房﹝2017﹞409号)规定,经开区管委会已于2021年5月8日向开发商(广西置信房地产开发有限责任公司)和销售代理机构(上海聪胤建筑设计咨询中心)下发限期退回您违规收费(25286元人民币)的整改通知,并将整改期限及整改相关内容告知您。三、下一步工作计划如逾期未整改,下一步,经开区管委会将协调有关部门暂停办理彰泰新旺角项目商品房买卖合同网签及后续的预售许可申请。感谢您对我委工作的支持,祝您生活愉快。

  感谢政府相关部门领导在百忙中给予我的帮助,我还是想进一步的了解下,要求南宁彰泰集团退回我违规收费的25286元整改限期是截止在什么时候呢?到今天为止,未见房开商就此事与我联系,也未收到任何退款。

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